01 от 07
Нещата, които вашият ветеринар иска да знаете (но няма да ви каже)
Работата във ветеринарната медицина може да бъде наистина възнаграждаваща. Въпреки това, понякога тя може да бъде неблагодарна, стресираща работа. Вашият ветеринарен лекар иска да ви помогне и вашият домашен любимец, но понякога нещата се провалят. Независимо дали става дума за клиенти, които работят закъснели за срещи (което задава целия ни ден извън графика) или загуба на любим пациент (и ние обичаме всички наши пациенти), работещите в тази област могат да поемат такса.
Наистина го оценяваме, когато клиентите ни донесат домашно приготвени бисквитки или ни пращат благодарствени бележки. Тези жестове наистина ни карат да се чувстваме чудесно (въпреки че никога не се очакват или се считат за необходими). Ако наистина искате да покажете на ветеринаря колко страхотна е тя, можете да отделите малко време, за да видите нещата от нейната гледна точка.
Ето какво иска вашият ветеринарен лекар да знае, но вероятно няма да ви каже.
02 от 07
Комуникацията е ключова
Единственият начин, по който връзката между вас и вашия ветеринарен лекар може да работи, е да комуникирате ефективно. Честността е най-добрата политика. Не се притеснявайте, няма да ви съдим, ако сте чакали твърде дълго, за да приберете кучето си за сърбеж, или ако сте пропуснали някои дози лекарства. Важното е да ни дадете фактите:
Колко дози от лекарства наистина са пропуснали?
Колко дни проблемът действително се е случвал?
Кога за първи път сте забелязали тумора (знаем, че не е получил толкова голям за една нощ)?
Какво всъщност храниш на домашния си любимец и колко.
Причината, поради която трябва да познаваме истината, не е, за да можем да ви съдим. Това е така, защото имаме нужда от всички подробности, за да направим най-добрите препоръки за вашия домашен любимец.
Моля, задайте въпроси. Кажете ни, ако не разбирате нещо, за да можем да го обясним по-добре. Кажете нещо, ако мислите, че не можете да следвате инструкциите, които ви даваме.
Направете вашите очаквания ясни. Кажете ни какво имате нужда. Ако имате ограничения във времето или финансови ограничения, ние ще направим всичко възможно да работим с вас. Ако се случи нещо, което ви кара да бъдете недоволни, моля, уведомете ни незабавно, за да можем да го поправим.
В крайна сметка това, което наистина искаме, е вашият домашен любимец да бъде здрав и да бъдете щастливи.
03 от 07
Това не е всичко за парите (но понякога е)
Парите могат да бъдат чувствителна тема, особено когато тя е свързана с емоционалната връзка, която споделяме с нашите домашни любимци. Ветеринарните разходи наистина могат да се увеличат, особено когато домашните любимци са болни. Съществува и общо предположение, че грижите за ветеринарните лекари са скъпи . Истината е, че вероятно плащате по-малко, отколкото тези услуги наистина заслужават. Притежаването на куче ще ви струва пари . Ето какво трябва да знаете, преди да предположите, че сте претоварени от ветеринар:
- Ветеринарите не са в него за парите. Ако става въпрос за пари, те щяха да станат лекари или зъболекари. Изключително трудно е да влезете в училище за ветеринарни лекари и програмата е много предизвикателна. След това те завършват, стават DVM и правят част от това, което MDs правят извън училище. Между другото, ветеринарният персонал също прави част от това, което прави еквивалентите на човешката медицина.
- Ветеринарната медицина е бизнес. Необходима е известна печалба, за да се запази процъфтяването на бизнеса . Дори и ведомствата с нестопанска цел трябва да покрият разходите си и да останат определена сума, за да запазят практиката.
- Много ветеринари искат да могат да раздават услуги. Те се грижат за домашни любимци и техните собственици и симпатизират на финансовото ви положение. Но те не могат просто да дадат безплатни неща. Моля, не се опитвайте да се възползвате от голямото сърце на вашия ветеринарен лекар. Вашият ветеринарен лекар вероятно отговаря на собственика на практиката и може да попадне в неприятности за чести или тежки отстъпки. Ако вашият ветеринарен лекар е практикуващ собственик, това е още по-лошо, защото тя знае отстъпките за въздействие и "безплатните", които имат за бизнеса си. Тя се грижи за персонала, пациентите и клиентите си. Затова тя иска да поддържа успешно бизнеса, за да може всеки да има полза.
- Ако вашият ветеринар знае предварително финансовите ви проблеми , тя ще направи всичко възможно да работи в рамките на вашия бюджет. Има обаче само толкова много неща, които можем да направим, когато имате много болен домашен любимец и само достатъчно пари, за да покриете изпита. Ще са необходими тестове и лечения, които струват пари.
- Най-долу: Плащате за професионалист , точно както бихте платили на адвокат или лекар. И най-вероятно трябва да плащате повече.
Най-доброто, което можете да направите, е да планирате непредвидени разходи за ветеринарен лекар. Общувайте с вашия ветеринарен лекар относно финансови ограничения. Признайте стойността на качествената ветеринарна медицина.
04 от 07
Моля, помогнете на нашия персонал
Когато имате въпроси или притеснения относно здравето на вашия домашен любимец, първата ви мисъл е да се свържете с вашия доверен ветеринарен лекар, за да го обсъдите. Това е страхотно! Вашият ветеринарен лекар иска да се обърнете за помощ. Ето защо вашият ветеринарен лекар разполага с квалифициран, опитен помощен персонал . Вашият ветеринарен лекар е зает да вижда насрочени срещи, нещо, което съм сигурен, че можете да оцените. В края на краищата, ако зададете среща и плащате за това време, бихте искали ветеринарният лекар да бъде напълно ангажиран и да ви бъде на разположение по време на цялото назначение.
Ако се обадите и поискате да говорите директно с вашия ветеринарен лекар, може да се наложи да изчакате до края на деня, за да може вашият ветеринарен лекар да ви повика обратно. Вместо това, в офиса на вашия ветеринарен лекар може да има член на персонала, който да ви разговаря веднага. Защо не обсъдим първо вашите притеснения с ветеринарния техник ? Нека той да бъде връзка между вас и ветеринарния лекар, за да получите по-бързо отговори. Техниката може да ви отговори веднага, защото е бил обучен от ветеринарния лекар относно препоръките й . Или може да се наложи да поговори с ветеринаря и да се свърже с вас с конкретните отговори на ветеринарния лекар. Той също така може да помогне за бързото извикване на самия ветеринарен лекар.
Всеки член на екипа за подкрепа е обучен да действа според предпочитанията на ветеринарния лекар. Те действат като агенти на ветеринарите и те са там, за да ви помогнат. Моля, да се отнасяте към тях с уважение и да общувате ясно с тях. Повярвай ми, ако си груб за персонала, твоят ветеринарен лекар ще разбере.
05 от 07
Надяваме се да вземете нашето съвещание
Когато вашият ветеринарен лекар ви съветва или препоръчва нещо, то идва от години на образование и опит . Ако решите да прескочите рутинни изпити, да спрете внезапно медикамент или по друг начин да пренебрегнете съветите на ветеринарния лекар, вие правите две неща: да поставите домашния си любимец в ущърб и да унищожите отношенията, които имате с вашия ветеринарен лекар.
Ако се обърнете към "д-р Google" и се противопоставяте на съветите на вашият ветеринарен лекар, можете да поставите кучето си в опасност. Важно е да бъдете застъпник на вашия домашен любимец, така че естествено ще направите собствено проучване (вероятно онлайн). Знаем, че ще направите това, само се надяваме да получите добра информация. Уверете се, че избирате уебсайтове, които предлагат надеждна, фактическа ветеринарна информация .
Разбира се, може да искате да потърсите съвет от приятели, семейство, съседи, развъдчици, groomers и така нататък. Важно е обаче да запомните, че тези хора говорят от собствения си опит, а не непременно от място на формално образование и добре закръглено преживяване.
Ако вашият ветеринарен лекар направи препоръка, която не можете или не желаете да приемете, говорете! Вашият ветеринарен лекар ще се опита да ви помогне да намерите решение, което наистина работи за вас. Не се обръщайте към потенциално ненадеждни източници, вземайте лоши съвети, а след това се връщайте на ветеринаря си, за да го "поправите". Например: Не сваляйте електронната яка, защото един приятел каза, че е добре за собственото си куче, а след това се ядосвайте при нас, когато кучето дъвчете на мястото на операцията. (Това се случва през цялото време .)
Ето следната точка: Ако наистина не можете да вярвате на настоящия си ветеринарен лекар, намерете нов ветеринарен лекар . Не търсете другаде за съвет за подмяна на ветеринарен лекар.
06 от 07
Ние се грижим ... Понякога твърде много
Справедливо е да се каже, че всеки, който работи във ветеринарната индустрия, изпитва дълбока любов към животните. Прекарваме дните си, като се грижим за любимците и техните собственици с любов и състрадание.
Ние държим ръцете на собствениците, докато любимите им домашни любимци са евтаназирани .
Ние ударим меките мозъци на умиращите животни и ги прегъваме в ръцете си, докато те преминават.
Представяме лоши новини на собствениците на домашни любимци с емпатия и им помагаме да направят някои от най- трудните решения .
Гледаме животни изпитват болка и объркване и правят всичко възможно да ги утешат.
Ние поддържаме спокойствието си в лицето на затруднените клиенти, дори когато те са ядосани за нас.
Ние също така взимаме домашни домашни любимци, които са били изоставени, понякога пресичащи нашите собствени средства. Специалистите в областта на ветеринарната медицина имат много голяма вероятност да приемат трикраки домашни любимци с хронични заболявания. Тези домашни любимци се нуждаят от чести медикаменти, специални диети и персонални грижи. Но ги вземаме без втора мисъл.
Всички тези ситуации могат да ни засегнат на най-дълбокото ниво. Някои от нас плачат за загубата на пациенти; някои се разочароват, когато не можем да помогнем на пациент или клиент; някои се ядосват, когато нещата не вървят добре; някои погребват емоциите и развиват проблеми по-късно. Степента на самоубийство и депресия е висока сред ветеринарните специалисти. Повечето от нас ще страдат от умора от състрадание и изгаряне в някакъв момент в нашата кариера.
Умората от състрадание е резултат от хроничния стрес, преживян от онези, които се грижат и подпомагат травматизирани животни или хора. Това може да се нарече също вторично травматично стресово разстройство или STSD. Симптомите са подобни на тези на PTSD и могат сериозно да повлияят на емоционалното и физическото благополучие на човека. Умората от състрадание е много реално състояние, което засяга онези, които работят във ветеринарната медицина, човешкото здравеопазване, борбата с пожарите, правоприлагането, социалната работа, консултирането и др.
07 от 07
Ние не сме чудесни работници (но бихме искали да сме)
Медицината не е точна наука. Това важи и за ветеринарната медицина. Плюс това, нашите пациенти дори не могат да разговарят с нас за техните симптоми . Ветеринарите трябва да са много интуитивни и обективни. Те трябва да разчитат на изследвания и тестове, да обобщят всички факти, след това да използват докосване на образовани догадки, за да разберат какво става с пациента и как да го лекуват. Разбира се, домашните любимци и техните болести не четат учебници, така че някои случаи могат да станат доста трудни.
Бихме желали да има магически пръчки и магически куршуми, но уви, няма такива. Чудесата се случват, но не много често. Понякога ветеринарите трябва да ви насочат към специалист. Понякога вашият ветеринарен лекар не може да помогне на вашия домашен любимец, освен да предложи безболезнено край на страданието . Понякога ветеринарните лекари дори правят грешки, но, разбира се, правят всичко възможно да избегнат това.
Моля, имайте търпение със своя ветеринарен лекар и нейния персонал. Те преминаха много обучение, обучение и опит, за да бъдат там за вас и вашия домашен любимец. Всичко, което те правят, е за благополучието на теб и на твоя любимец.